チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。
チェックインは14時から、チェックアウトは11時です。
チェックイン前に荷物を預けることはできますか?
1Fフロントにてお預りいたします。チェックアウト後も同様にお預りいたします。
荷物を送りたいのですが、どこに送ればよいのでしょうか?
ご宿泊されるお客様のお名前とご宿泊日を送付状にご記入の上、以下住所へお送り下さい。
広島県呉市築地町3-3 クレイトンベイホテル フロント宛 TEL0823-26-1111(代表)
ランドリーサービスの内容について教えて下さい。
『普通サービス』AM10:30までにご用命下されば、当日のPM6:00までにお届けいたします。
『特別仕上げ』AM8:00~PM1:00までにご用命下されば、約4時間以内でお届けいたします。
料金は『普通サービス』の50%増しとなります。
ペットと同伴で宿泊可能な部屋はありますか?
大変申し訳ございませんが、ございません。但し盲導犬の受け入れはいたしております。
チェックアウトの延長はできますか?
以下の延長料金にて、ご利用いただけます。
当日のご予約状況により、ご利用いただけない場合がございます。予めご了承下さい。
午後3時まで ------------ 基本宿泊料金の30%
午後6時まで ------------ 基本宿泊料金の50%
午後6時以降 ------------ 基本宿泊料金の100%
キャンセル料について教えて下さい。
キャンセル料は下記の通りです。
前日:宿泊料金の20%
当日:宿泊料金の80%
不泊:宿泊料金の100%
JR呉駅からの無料シャトルバスについて教えて下さい。
駐車場料金はいくらですか?
駐車場料金は無料でございます。立体駐車場を含め約200台の駐車スペースがございます。
ホテル専用桟橋について教えて下さい。
ホテルに面した専用ゲスト桟橋は、『くれ海の駅』として登録しております。
25ftクラスで6隻係留可能です。桟橋をご利用の場合は予めご予約をお願いいたします。
また、係留料金など詳しい内容につきましては、お電話でお問合せ又はくれ海の駅HPをご覧下さい。
禁煙室はありますか?
禁煙室はシングルルーム1室のみとなっております。禁煙室をご希望のお客様には
事前に消臭をしてお部屋のご用意をいたしております。
ベビーベッドの貸出はありますか?
無料にてご用意しております。(数に限りがございますので、必ず予約にてお申し付け下さい。)
子供と添寝をする場合、料金は発生しますか?
小学生以上の場合は大人と同額となります。
幼児のお子様と添寝される場合、料金は無料です。(尚、お子様のアメニティー類のご準備はございません)
車椅子対応のお部屋はありますか?
車椅子でご利用いただけるの『コンフォートルーム』が1室ございます。コンフォートルームのご予約は
お電話にて承っております。
ルームサービスの時間を教えて下さい。
お食事メニューは11:00~21:00 お夜食メニューは21:00~23:30のお時間でご利用いただけます。
客室から海は見えますか?
シングルルームは全室山側ですが、その他のお部屋は全室海側です。
客室タイプにより階数が異なります。呉湾の眺望は7階以上のお部屋がおすすめです。
お部屋でのインターネット接続について教えて下さい。
全室無線LAN対応となっております(無料)
無線LAN対応でないお客様にはコンバーターを貸出しております。
また、レンタルパソコン(1泊1,000円)もございます。
※数量には限りがございますので、予めご了承下さい。
朝食の料金を教えて下さい。
朝食料金は大人:平日850円、土・日・祝日1,575円。小学生:平日787円、土・日・祝日787円
※朝食スタイルは変更になる場合がございます。
ホテル周辺にATMはありますか?
ホテル駐車場内にATM(もみじ銀行)がございます。
(ご利用可能時間)
平日:8:45~19:00
土曜:9:00~19:00
日祝:9:00~17:00
ホテルから大和ミュージアムまでの所要時間について教えて下さい。
ホテルより『大和ミュージアム』『てつのくじら館』までは徒歩で約15分、お車で約5分の距離です。
ホテル内・ホテル周辺に飲食店はありますか?
ホテル内には『フレンチ・和食・イタリアン』の3店舗のレストランがございます。
あいにく、ホテル周辺には飲食店が殆どございません。フロントにて飲食店情報等をご案内いたして
おりますので、お気軽にお問い合せ下さい。
ホテルの近くにコンビニはありますか?
ホテルから徒歩で約5分の距離にございます。

